Sidan 1 av 2 12 SistaSista
Resultat 1 till 10 av 12

Ämne: Intresant kundservice anda

  1. #1
    Medlem zerokools avatar
    Reg.datum
    jan 2009
    Ort
    Lysekil
    Inlägg
    32

    Thumbs down Intresant kundservice anda

    Ibland kan det va intressant att se hur vissa företag behandlar sina kunder. Jag mailade och frågade om hur servicen va på denna hoj
    http://www.blocket.se/vi/18500450.htm?ca=15_s&last=1

    Jag
    Till: XX@backmanbil.se
    Ämne: Ang. Suzuki GSX-R 750 -97
    Vad är servat på den? ventil justering/tätning, förgasar synk m.m?



    Svar
    Hojen går som den ska. Och svaret på om den är behov av service är nej.

    Med vänlig hälsning
    XXXX
    Backmanbil AB
    0303- 24 80 10


    Jag
    Till: XX@backmanbil.se
    Ämne: Re: SV: Ang. Suzuki GSX-R 750 -97
    vad är servat på den?
    Kvitto`?
    servicebok?


    Svar
    Till: 'morgan osterberg'
    Den är servad: 691, 2,037, 2,680, 3,030, 3,300 3,997, 4,837, 4,995 (Mil)
    Det finns service bok till hojen. Även Kamkedjesträckaren är bytt på senaste service.



    Jag
    Till: XX@backmanbil.se
    Ämne: Re: SV: SV: Ang. Suzuki GSX-R 750 -97
    Men vad exakt är servat på den?
    Det där kan ju lika väl bara betyda att oljan är bytt 691, 2,037, 2,680, 3,030, 3,300 3,997, 4,837, 4,995 (Mil)



    Svar
    Från: XXXX Datum: 5/2/2009 11:00:12 AM
    Till: 'morgan osterberg'

    DET VET JAG INTE EFTERSOM JAG INTE HAT ÄGT HOJEN.
    JAG TYCKER DU SKA ÅKA OCH KÖPA EN NY HOJ!



    Tror jag skiter i den bågen
    Senast redigerat av pewa den 2009-02-05 klockan 22:19.
    Fat Bikers Bounce Better

    Gömma buss leken
    http://www.youtube.com/watch?v=xJ81s9rVL7I

  2. #2
    Bloggare Ninas avatar
    Reg.datum
    maj 2007
    Ort
    Sthlm
    Inlägg
    6 430
    Du kan ringa en Suzukiverkstad och fråga dom vad som servas vid de olika miltalen? En bilhandlare har inte den blekaste aning, de säljer ju bara.

  3. #3
    Medlem zerokools avatar
    Reg.datum
    jan 2009
    Ort
    Lysekil
    Inlägg
    32
    Den bågen får dom behålla, finns ingen anledning att vara sådär otrevlig när man frågar om Info.
    Dom kunde tex sagt "vi vet inte vad som är servat på den, men enl serviceboken så har den varit på service hos xxxxxxx, Du kan fråga om dom har mer info om det du frågar"
    Fat Bikers Bounce Better

    Gömma buss leken
    http://www.youtube.com/watch?v=xJ81s9rVL7I

  4. #4
    Medlem zerokools avatar
    Reg.datum
    jan 2009
    Ort
    Lysekil
    Inlägg
    32
    Fick det här av VD´n för Backman Bil. Är ju skrämmande

    Från: XXXX Datum: 5/2/2009 12:43:14 PM
    Till: 'morgan osterberg'
    Kopia: 'XXXX'

    Hej min feta vän.

    Har du inget bättre för dig än leka köpare och uppehålla en säljare som jobbar på provision. Seriös är man om man lämnar sitt telefonnummer och inte gömmer sig bakom en mailadress. Vill du något mer så ringer du mig. Annars låter du oss vara.









    Med vänlig hälsning

    XXXX

    0303-23 08 08
    Senast redigerat av pewa den 2009-02-05 klockan 22:17.
    Fat Bikers Bounce Better

    Gömma buss leken
    http://www.youtube.com/watch?v=xJ81s9rVL7I

  5. #5

    sitter och blir förbannad

    dessa mäniskor borde ej få bedriva verksamhet och jag fattar ej att folk handlar av dem , titta på miltal så e det ju något som inte stämmer . ingen 100mila service sen e det intervaller på mellan 600 och 2000 mil och sen e det bara 300 mil och sista e bara knappt 100 mil , sen funderade jag på om man verkligen får skriva så ( min feta vän) detta är ju kränckande , hmmm ja ja nu e den ju såld (annonsen e borttagen )

  6. #6
    Medlem zerokools avatar
    Reg.datum
    jan 2009
    Ort
    Lysekil
    Inlägg
    32
    Annonsen är bara förnyad, men det finns absolut ingen anledning att vara sådär otrevlig.
    Så den får dom behålla. går o lurar på en 96a Fireblade och denna just nu
    http://www.blocket.se/vi/20149604.htm
    Fat Bikers Bounce Better

    Gömma buss leken
    http://www.youtube.com/watch?v=xJ81s9rVL7I

  7. #7
    Bloggare Ninas avatar
    Reg.datum
    maj 2007
    Ort
    Sthlm
    Inlägg
    6 430
    Fast nu får man bara veta den ena sidan av historien här. Men bilhandlaren kanske haft en hel del jon som troligen varit pain in the ass. Och en bilhandlare har väl inte rätt info å andra sidan... Jag köpte min BMW av en bilhandlare men jag visste vad jag letade efter och hojen hade ju bara gått 210 mil ändå, jag var inte orolig för den.

  8. #8
    Medlem turbos avatar
    Reg.datum
    mar 2007
    Ort
    södern
    Inlägg
    773
    även om det här bara är en sida av historien så får bilhandlaren vara lite service minded! tycker han va jävligt otrevlig, onödigt...

  9. #9
    Håller med, intressant kundbemötande helt klart.

    Har flyttat inläggen om GSX-R och Fireblade till en egen tråd: GSX-R vs. Fireblade
    Har även maskerat namnen i vissa av inläggen, vill ju inte bryta mot några lagar här
    Hojen.nu - För oss som gillar motorcyklar!

  10. #10
    Medlem eljems avatar
    Reg.datum
    okt 2008
    Ort
    i mitten av sverige
    Inlägg
    148
    Hejsan
    väldigt klokt av dej Pewa.
    Vi måste hålla oss inom lagens ram.
    Vad gäller kund behandling via nätet så hade jag stått ut med liknande svar och bemötande, det har tom hänt att jag fick inget svar. Men å andra sidan så är det kunden som handlaren får sin lön eller provision av, och då är det bara och skita i dom om dom beter sig illa och gå vidare där man kan få bra service och bemötande.
    Service andan försvinner mer och mer tyvärr.
    Sköt om Er
    without proof one cannot be trusted;
    without trust one cannot be respected.

Liknande ämnen

  1. Kallt men kul ändå
    Av Nina i forum Nina & motorcyklarna
    Svar: 4
    Senaste inlägg: 2018-11-19, 15:19
  2. Blev bra ändå.
    Av Gibson i forum Återfallsknutten
    Svar: 0
    Senaste inlägg: 2013-07-16, 22:37
  3. Svar: 9
    Senaste inlägg: 2009-09-22, 17:07
  4. Usel kundservice
    Av Nina i forum Nina & Motorcyklarna - Arkiv
    Svar: 22
    Senaste inlägg: 2009-08-06, 19:11
  5. Om man ändå hade en kamera i pannan
    Av Nina i forum Nina & Motorcyklarna - Arkiv
    Svar: 0
    Senaste inlägg: 2008-03-28, 18:52

Behörigheter för att posta

  • Du får inte posta nya ämnen
  • Du får inte posta svar
  • Du får inte posta bifogade filer
  • Du får inte redigera dina inlägg
  •