Som vi säger i våran bransch oss kollegor emellan :-)
Utskriftsvy
Som vi säger i våran bransch oss kollegor emellan :-)
Ett bra exempel på hur man inte ska lägga upp ett säljsamtal, smartast är att bjuda in dig till butiken och där känna av ditt intresse.
Att vara påläst på sina konkurrenter är aldrig fel, konkurrents svagheter omvandlas till den egna produktens styrkor.
Var NC 750 kom in i samtalet har jag svårt att förstå.
I alla mina säljsamtal pratar ja.g aldrig om konkurrenter utan endast om vad kundens behov och förväntade önskemål på produkten.
Med hjälp av frågeteknik kan man få kunden att själv ge de svaren som jag vill ha.
Men varför är det då så viktigt att anmäla personen för detta.För att denna handlare inte verkade tycka om Yamaha MT-07 !?.För det var väl inte dig personligen han tyckte illa om utan just mc modellen.Är det någon form av dagistänk inblandat eller handlar det om att jag har mer rätt än dig attityd. :D
Buhuuu han snackade skit om en av mina två favorit mc.Ska jag abdikera från forumet nu eller blir jag avstängd enligt nuvarande hojen.nu känsla som mer verkar luta åt någon kärringa syjunta.
Men många passar ju inte som säljare och är ju oproffsigt att bete sig så där.Inte konstigt att många säljer dåligt.Vart faktiskt otrevligt mött av en verkstadskille som jobbade hos min handlare tidigare.Han försökte inbilla mig nått som inte stämde och han fräste åt mig.Kanske inte så lätt när kunden går in och talar om,så här är det ;), Nämde det för säljaren att sånt där vill jag inte vara med om.Dom visste om att han kunde vara lite stor i käften.Men han är borta nu.:)
Har ju sett på ett antal forum där någon beklagar sig över att ha blivit "misshandlad" av nån säljare. I princip händer det alltid att företaget/säljaren får ett tips av någon om att någon skriver negativt om företaget.
Dom flesta gångerna går säljaren in i debatten och förklarar vad som egentligen hänt och varför det blev så. Inte sällan att det blir en annan syn på saken och det vänder i deras fördel istället :)
Generalagenterna får ju dagligen telefonsamtal om missnöjda kunder. Skulle dom åtgärda alla som beter sig illa mot kunderna så skulle dom nog inte ha kvar en endaste återförsäljare. Ibland så verkar folk tro att importörerna äger alla mc-firmor som säljer deras produkter, men så är det ju inte. Robert (Pachetto) har väl egentligen inget med Honda MC i Göteborg att göra mer än att han skrivit ett avtal om att dom ska vara leverantörer av deras produkter.
@EMH...nu menade jag inte detta mot dig utan mer allmänt. Jag säger definitivt inte heller att du blivit illa behandlad, dvs....rötägg finns i alla brancher. Dessutom så, skulle det visa sig att någon firma behandlar sina kunder underlägset så ska man definitivt ryta till. Är det många som ryter så.....
Jag förstår inte poängen med inlägget.
Det är väl bara att gå vidare i livet och kontakta en annan firma.
Att varna oss andra för firman är väl att gå lite för långt....eller?